Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ll888

ll888 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không hơn, không kém.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu thanh toán được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ll888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ll888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu chúng tôi thực hiện

Chính sách quyền riêng tư của ll888 không phải văn bản cho có — đây là quy trình vận hành thực tế. Từ cookie phiên truy cập đến thông tin ví thanh toán, chúng tôi xử lý từng loại dữ liệu theo một quy tắc cụ thể. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của ll888 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận các bước thực hiện cụ thể cho tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Nhấn biểu tượng chat trên ll888. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Tài khoản trên ll888, chọn Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ll888

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách ll888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên ll888.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu thanh toán xử lý qua cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đơn vị vận hành thanh toán cần thiết mới tiếp cận thông tin giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản trên ll888. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận các bước xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư vẫn áp dụng đầy đủ. Dữ liệu phiên trên thiết bị di động được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên ll888. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu an toàn.